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ご家庭なんでも応援隊とは? これから注目を集める事業です! 応援隊が理想の成長を描ける理由とは?
オープンまでの流れ 先輩パートナーの声 募集概要 本部会社概要
ご家庭なんでも応援団とは?

ご家庭なんでも応援隊とは、「お客様の日常にある"お困りごと"を
解決することで、喜んでいただく」を使命とした、地域密着の新世代便利業です。
そのため、サービス領域は不用品回収、ハウスクリーニング、
家具移動・組立て、草刈といった便利サービスをはじめとするお客様の
ニーズに合わせ多岐にわたります。

サービスの内容も勿論大切ですが、それ以上に"お客様に喜んでいただきたい"
という姿勢が評価され、多くのリピーターを獲得し、安定的、且つ、
高利率の理想的なビジネスモデルです。

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今、ご家庭なんでも応援隊が注目を集めています!
高齢化社会 核家族化 女性の社会進出
お困りごとに対するニーズが高まる
ご家庭何でも応援隊のサービスポリシー プロとして育成されたスタッフがお客様に喜んでいただくために一生懸命にサービスを提供し「ありがとう」と言われて代金を頂戴する!

確かに、お客様のお困りごとの解決を目的としたサービスは今まで多くの企業が行っています。
その中で、ご家庭なんでも応援隊が選ばれる理由は、サービスポリシーである「プロとして育成されたスタッフがお客様に喜んでいただくために一生懸命にサービスを提供し、「ありがとう」といわれて代金を頂戴する」をしっかりと守り、多くのファンのお客様を 獲得しているからであるといえます。

立上げの万全サポート 売上獲得のためのフォロー体制 サービス品質定着の為のフォロー 何よりも従業員を変える育成!
1.立上げの万全サポート 応援隊サービスの全てをお教えする「真田学校」

ご家庭なんでも応援隊加盟決定後、約2週間にわたりご家庭なんでも応援隊の
全てをお伝えする「真田学校」に参加いただきます。本研修では、応援隊の心構えから、礼儀・マナー、サービスの提供方法に限らず、営業面や計画的に事業を大きくしていくための方法についてもお伝えいたします。

真田学校風景 真田学校風景 真田学校風景
オープン前後本部スタッフが応援する「立上げフォロー」

応援隊の立上げ前後には、本部スタッフが訪問しスムーズに立ち上がるようにフォローアップいたします。真田学校を経て高いサービス品質を得ても、お客様を前にして、研修時と同じサービス品質を提供できなければ意味がありません。オープン前後の"初めての事"ばかりの時期をしっかりと乗り越えられることが、今後の事業発展につながります。

真田学校風景 真田学校風景 真田学校風景
2.売上獲得のためのフォロー体制
1事業計画の立案

ご家庭なんでも応援隊の事業モデルで一番のネックとなるのは
お客様への認知度が高まるまでの期間です。

この期間中に手を緩めることなく販促活動を行っていくことが
求められますが、将来のイメージが出来上がらないと、
不安が残るものです。ご家庭なんでも応援隊では、事業開始時に
事業計画書を作成。その計画通りに営業活動を行うことで
目標とする売上を獲得できるようにします。

2事業者向け提案活動

ご家庭なんでも応援隊の安定的な売上を得る上で、実は重要になるのが、住宅管理会社など一般個人のお困りごとへの声が集まる場所との提携による案件です。

ご家庭なんでも応援隊では、提案書の雛形の準備から、商談の進め方の同行研修、営業管理といった部分までフォローします。
今まで営業経験がないパートナーでも、提携案件を獲得することで、事業の確立を目指す。それも本部からパートナーの方々に対する支援の一つと考えております。

3一般個人向け販売促進ツール

ご家庭なんでも応援隊の販売促進は当初決めたスケジュールに
基づき進行をしていきます。

その活動において必要となるツールは全て本部が
作成をしていますので、パートナーの皆様は計画に則り、
本部が作成したツールを使用し、販売促進活動を
進めることとなります。

3.サービス品質定着のためのフォロー
SV臨店 SV臨店 SV臨店 SV臨店 年数回は全店舗の担当者が集まった担当者ミーティングを行っています。地域を越えた成功事例の共有や日ごろの悩みの相談が、その後の成長へとつながります。
4.従業員を変える育成
SV臨店 SV臨店 SV臨店
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オープンまでの流れ

ご家庭なんでも応援隊が実際に提供するサービスは、今まで皆様の会社で取組まれていたものの一部かもしれません。しかし、お客様からのお金の頂戴の仕方はまったく異なるものですし、同時に新事業として会社を大きく変えるものであるといえます。
本事業に少しでも興味を持ち、会社を本気で変えたいとお考えの経営者の方にはご家庭なんでも応援隊を是非ご検討のうえ、我々と一緒に歩んでいただきたく考えております。

個別説明会/募集説明セミナーへのご参加

個別説明会または募集説明セミナー(年3回程度開催)にご参加いただき、
ご家庭なんでも応援隊事業の具体的な内容をご理解いただきます。

貴社エリア調査/営業エリアの決定

ご家庭なんでも応援隊事業は所在の行政・自治体の協力なくして成立しないものです。
貴社エリアで事業成立が可能かの調査を実施し、その後、具体的な営業エリアを設定いたします。

加盟契約

ご加盟契約を結びます。この段階でご家庭なんでも応援隊のパートナーとして
正式にお迎えすることとなります。

オープン日の決定

貴社の状況、必要備品の準備などを考えた上で
具体的なオープン日を決定します。

真田学校への参加/オープン準備

オープン前研修である「真田学校」へ参加いただいた後、
オープンへ向けてあいさつ回り、販促活動の準備、提携案件の獲得を進めます。

オープン

この日から新たな事業がスタートします!

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先輩パートナー会員の声
小山店 日光店
小山店
ご家庭なんでも応援隊小山店 有限会社 関東実行センター 代表取締役 山本 久一 氏 加盟のきっかけ

一般廃棄物の将来の姿を考えていくと、会社にも新たな軸を必要としていることを感じ、同じような事業を検討していました。しかし、時間や費用をはじめとする必要要素が多すぎ、進めたくても進められない状態だったんです。その時に、ちょうど「ご家庭なんでも応援隊」の話を聞きまして、これだと思いました。

代表取締役 山本 久一 氏
スタッフの声

【加盟して変わったこと】

社内の雰囲気がガラッと変わりましたね。制服が目立ちますので、最初は社員も笑い話にしていたようですが、担当者の仕事ぶりや、就業後の雑談の時間で仕事の話を聞いて、一目置くようになりましたね。
地域からも段々と認知度が上がってきています。案件も徐々に増えてきているのが嬉しいですね。

【これからの目標】

まだまだ力は未熟ですが、これからに期待しています。
担当者もやる気を持って向き合ってくれているので、嬉しいですね。

日光店
ご家庭なんでも応援隊小山店 株式会社 近代環境整備社 代表取締役 早川 徹 氏 加盟のきっかけ

ご家庭なんでも応援隊の存在は以前から知っていました。
自社許可エリア内は高齢者が多く住んでいるので、この事業はニーズがあると直感で感じました。

代表取締役 早川 徹 氏
スタッフの声

【加盟して変わったこと】

参入してからは、本当に社員の顔付きが変わってきましたね。
その社員がサービスを提供することでお客様にも喜んでいただき、地域内の同業他社との差別化も図れていると思います。
その結果はしっかりと収益に繋がっており、まさに、地域良し、社員良し、自社良しの理想的なものになっています。

【これからの目標】

当社の場合は、許認可と行政の考え方もあり、十分に販促をすることが出来ません。しかしながら、許認可を必要としない部分のご要望も多く頂くようになりましたし、これからは地域のインフラを目指して事業を進めていきたいですね。

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よくある質問

1.ご家庭なんでも応援隊は一般的な”不用品回収”とどこが違いますか?

ご家庭なんでも応援隊と一般的な不用品回収との違いはサービス品質の違いにあります。一般的な不用品回収の場合、ニーズが現れたときにどの会社が選ばれるかという部分が受注のポイントとなりますが、ご家庭なんでも応援隊の場合、圧倒的なブランディングによって「困りごとがあれば応援隊に相談しよう」という地位を確立することが目的となります。そのため、従業員教育が最大のポイントであり、そこが起点となり会社全体が変わっていくというのが応援隊の最大の違いといえます。

2.自社でもやれる気がするのですが、加盟するメリットは何ですか?

本部からフォロー体制が充実していることが最大のメリットです。
応援隊員の育成だけではなく、販売促進活動の方向性の部分から実働までの支援を実施することにより、計画的な売上・利益獲得を可能のものとします。
また、加盟店ネットワークからの情報交換を行うことで、「絵に描いた餅」ではない現実的な協力体制が構築できているのも、加盟のメリットといえます。

3.応援隊に加盟する際の必要条件はありますか?

先ず、ご家庭なんでも応援隊の売上の大半を占めるのが一般家庭からの廃棄物回収であるため、コンプライアンス遵守のためにも一般廃棄物収集運搬業の許可を有していることが条件となります。現状、取得できていない会社様であっても、取得可能である場合は、加盟が可能です。
それ以外には、応援隊員の設定が可能であることがあげられます。しかしながら、最も重要なことは経営者様のヤル気と本気さです。

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募集要項

モデル投資金額 【350万円】
・加盟金200万円 ・車両費用150万円
オープン前研修 【真田学校(集合型研修)】
■カリキュラム一例
・サービス研修 ・マナー研修 ・営業研修
オープン後支援体制 【定期的な臨店によるSV指導体制】 ・サービス品質チェック ・営業状況チェック
【担当者ミーティング】 ・各店舗の担当者が集合しての情報交換型研修
【経営者向けミーティング】
加盟店 2店舗
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本部情報

会社名 株式会社真田ジャパン
住所 那須塩原市井口198-1
代表 五月女 明
従業員数 グループ全体70名
事業内容 1.ご家庭向け応援業務
2.ガラス空瓶及びガラス原料の売買
3.一般廃棄物の収集運搬処理業務
4.産業廃棄物及び特別管理産業廃棄物の収集運搬処理業務
5.一般貨物自動車運送事業
6.一般・産業・特別管理廃棄物に関するコンサルタント業務
7.労働者派遣業務
資本金 【2009年12月1日】  資本金1,000万円
【2011年8月31日】  1,000万増資にて資本金2,000万に増額
取得許可一覧 【産業廃棄物処理業許可】
栃木県・群馬県・宇都宮市・仙台市・茨城県・東京都・神奈川県・ 横浜市・川崎市・福島県
いわき市・千葉県・千葉市・埼玉県・ さいたま市・宮城県・郡山市

【特別管理産業廃棄物処理業許可】
栃木県・いわき市・茨城県・宇都宮市

【一般廃棄物処理業許可】
那須塩原市・大田原市・那須町・壬生町・さくら市・矢板市・那珂川町・那須烏山市・上三川町
取引金融機関 足利銀行・栃木銀行・那須信用組合
大田原信用金庫・三菱東京UFJ
他許認可等 ■一般労働者派遣事業 ■古物商 ■再生資源回収事業者 ■ISO14001:2004
■日本製瓶協会カレットセンター指定 ■一般貨物自動車運送事業(関東運輸局)
■財団法人日本容器包装リサイクル協会保管施設 ■一般労働者派遣事業
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